Politique d’expédition

 

Toutes les informations relatives à la livraison de vos commandes.

 

1. Délais de traitement & d’expédition

Préparation des commandes : entre 3 et 4 jours ouvrés.

 

2. Frais de livraison & Délais de livraison estimés

Les frais de livraison sont à la charge du client et seront calculés au moment du paiement.

Pays	Délais de livraison
France	2 à 3 jours ouvrés
Allemagne, Belgique, Espagne, Portugal, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche	2 à 6 jours ouvrés

 

 

3. Modes de livraison disponibles

Pays	Option de livraison
France métropolitaine	Livraison en consigne automatique (dans un locker) Livraison en point relais Livraison à domicile
Allemagne, Belgique, Espagne, Portugal, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche	Livraison en point relais Livraison à domicile

 

4. Les clients peuvent choisir le mode de livraison qui convient le mieux à leur situation lors de la validation de la commande.

5. Dans l’hypothèse où le colis fait l’objet d’une avarie caractérisée (à savoir, une avarie sur la marchandise, causée par le transport et visible à la livraison), les demandes doivent être faites dans les soixante-douze (48) heures suivant la livraison (hors jours fériés). Passé ce délai, J.MEESHOPEU (Delitoon) ne pourra prendre en compte le dossier de demande d’indemnisation.

6. Si un colis est retourné chez nous (J.meeshop_eu), pour quelque motif que ce soit (notamment, colis non récupéré ou refusé par le destinataire), J.meeshop_eu sera amenée à réaliser des prestations supplémentaires afin de ne pas perdre le colis, et notamment récupérer le colis, éditer une nouvelle étiquette de transport, traiter et réacheminer le colis. Dans ce cadre, J.meeshop_eu vous facturera l’opération de transport « retour » tous les frais de retour par colis.